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  • Los envíos por lo general se realizan con la agencia Shalom. En caso dicha agencia no tenga cobertura en la zona de envío, uno de nuestros representantes se pondrá en contacto con el cliente para coordinar el envío mediante Olva Courier u otro servicio
  • No existe devolución ni reembolso por temas relacionados al envío del pedido. En todos los casos, el cliente debe asumir el costo del envío sea cual sea el medio de envío
  • Los tiempos de envío son estimados y están condicionados al stock y/o a los tiempos de elaboración de los productos, sin embargo, suele ser menor a 4 días después de realizada la compra.
  • Si adquiere diferentes productos en una sola compra es posible que los productos puedan llegar en diferentes momentos, puesto que cada vendedor es responsable del despacho de sus productos
  • Puede realizar los reclamos a Élite Cultural por algún desperfecto o por la demora en el envío de los productos y Élite Cultural se comunicará con el vendedor. Para ello deberá comunicarse al correo: ventas@elitecultural.com
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